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Risoluzione alternativa della controversia:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito https://ec.europa.eu/consumers/odr.


Non siamo disposti né obbligati a partecipare alle procedure di risoluzione delle controversie davanti ai centri di conciliazione.

Siamo membri dell’iniziativa “FairCommerce” dal 24.07.2015.
Per ulteriori informazioni, vedere 
www.haendlerbund.de/faircommerce.