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Extension premium hair2heart con garanzia
Poiché siamo convinti della qualità delle nostre extension e vogliamo darti una sensazione di sicurezza al momento dell’acquisto, ti offriamo una garanzia volontaria di 3 mesi sulle extension della nostra qualità premium.
1. Requisiti per il diritto alla garanzia
La garanzia si applica se le extension si increspano o si annodano entro 3 mesi dall’acquisto.
La cliente si impegna a utilizzare esclusivamente prodotti hair2heart per la cura delle extension. Se la cura delle extension avviene con prodotti di terze parti, la garanzia decade. La cliente deve dimostrare tramite la fattura che il set di cura è stato acquistato da noi insieme all’acquisto delle extension. Qui il link per il set di cura.
Ordina il set per la cura
2. Dettagli ed esclusioni dalla garanzia
La garanzia si applica solo se le extension si increspano o si annodano e per questo motivo non sono più indossabili. Normali segni di usura sulle extension, come:
- Colore sbiadito
- Secchezza, doppie punte
- Arruffamento dell’inserto
- Sfaldatura dei capelli
- Riduzione delle onde
sono esclusi dalla garanzia.
Sono altresì esclusi dalla garanzia i diritti di garanzia sui punti di giuntura o se le extension sono state colorate, tinte, decolorate, lavate con shampoo antigiallo o trattate con permanente.
Sono inoltre esclusi diritti di garanzia a causa di allergie a capelli estranei e punti di giuntura.
3. Decadenza della garanzia
Se le extension dovessero essere effettivamente crespe o annodate, ovviamente le sostituiremo. Per fare ciò, la cliente deve informarci in anticipo tramite email a [email protected] sulla richiesta di garanzia e inviarci le extension al seguente indirizzo entro un termine da noi stabilito:
Indirizzo:
Versandhandel Hoch e.K.
Flugplatzstraße 12b
97437 Haßfurt
Germania
I costi per l’applicazione e la rimozione delle extension sono a carico della cliente. Dopo che la spedizione è stata ricevuta, le extension vengono controllate e la cliente viene informata su come procedere.
Se la garanzia è giustificata, sostituiremo le extension difettose con delle nuove.
I diritti del cliente per la garanzia legale non sono influenzati o limitati da questa garanzia volontaria.
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